DEFINICIÓN DE MARKETING
Marketing
es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia.
Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los
mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de
las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a
través de la satisfacción de sus necesidades.
Algunas
frases donde se emplea el término son: “Vamos a contratar un experto en
marketing para que nos ayude en la empresa”, “Bajar los precios durante el
Mundial fue una gran estrategia de marketing”, “Estoy leyendo un nuevo libro de
marketing”. Los especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el
conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad
(promoción). El marketing apela a diferentes técnicas y metodologías con la
intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una
compañía comercial. El marketing ha sido inventado para satisfacer las
necesidades del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven
de ella para desarrollar.
CARACTERÍSTICAS DEL
Una
de las características más útiles e importantes del marketing consiste en poder
planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa,
basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del
mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y
evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empresa dependerá, en gran
parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios.
Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios
futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de
establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en
nuestro beneficio.
Por
tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y
futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar
segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos
mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un
plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y
motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente
competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes
variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia
en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y
capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que
les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así
pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no
sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro. Pero la
realidad creemos que nos indica lo contrario, ya que el sentido común parece no
abundar en grandes dosis en el mundo de los negocios, por ello no nos debe
extrañar que tan sólo el 25 por 100 de los planes estratégicos aportados por
las empresas son los que se llevan a buen término. Responder con éxito al
interrogante, «¿disponemos de una estrategia de futuro?», parece ser que es
difícil, ya que independientemente de que no todas las empresas se lo plantean,
tiene el inconveniente de su puesta en práctica. Por ello, una de las mayores
preocupaciones de los estrategas corporativos es encontrar el camino más rápido
y seguro hacia la creación de valor, entendido no sólo como un resultado que
beneficie a los accionistas de la compañía, sino como algo capaz de satisfacer
y fidelizar a los clientes, empleados y proveedores.
El marketing como herramienta
de apoyo para las empresas, ha permitido desarrollar estrategias comerciales y
comunicacional de consumo influyendo en el
humano para el consumo de productos, en la medida que la humanidad crece
la necesidad de comprar está relacionada a la capacidad de planificación de los
expertos en marketing quienes diseñan campañas publicitarias para que las
personas puedan comprar sin que exista la necesidad, también esta estrategia se
utiliza para la venta de imágenes políticas a nivel mundial.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
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